La temporada de fin de año se acerca, y con ella, la necesidad de satisfacer la creciente demanda comercial. En muchas empresas esto implica reforzar sus equipos de trabajo para cumplir y garantizar un servicio de calidad y ser competitivos ante el aumento de demanda. Por ejemplo, según un artículo de La República, en diciembre del año pasado las empresas de trabajo temporal generaron 50.000 ofertas de empleo temporal. Por esta razón, desde el área de Recursos Humanos es crucial planificar y coordinar los procesos de contratación exitosos en este ambiente convulso.
Antes que nada, evalúa las necesidades específicas de la temporada: analiza la demanda prevista, los picos de trabajo y las áreas que requieren refuerzo. Habla con los gerentes de departamentos relevantes para comprender sus necesidades de contratación y pide los datos de años anteriores.
En este blog, exploraremos algunas estrategias para optimizar los equipos y asegurarnos de que estén listos para la temporada de fin de año.
1. Claves para un reclutamiento efectivo:
Para suplir las necesidades de la temporada, puedes optar por la contratación de empleados temporales, becarios o trabajadores a tiempo parcial para satisfacer la demanda estacional. Asegúrate de llegar a la mayor cantidad de candidatos posibles utilizando múltiples canales de reclutamiento, como sitios web de empleo y redes sociales. Un tip para llamar la atención de los mejores candidatos es la claridad. Pon en tu oferta toda la información del cargo. Te dejamos una lista con los datos que deberías poner en tu anuncio:
- Nombre del puesto
- Objetivo del puesto
- Deberes y responsabilidades
- Requisitos del perfil (como la educación, la experiencia laboral u otras habilidades)
- Preferencias del perfil
- Condiciones laborales (si el rol es para trabajar a distancia o presencial, y cuántas horas se espera que trabaje el empleado)
- Un rango salarial y la lista de beneficios
2. Comunicación transparente y evaluación:
La comunicación es clave durante la reestructuración de equipos de fin de año. Asegúrate de que todos los empleados, tanto permanentes como temporales, comprendan su papel y las metas a alcanzar. Fomenta una comunicación abierta y brinda un punto de contacto para responder preguntas y abordar inquietudes.
Además, realiza seguimiento del desempeño del equipo. Aprovecha las métricas clave, como la productividad y la satisfacción del cliente, para evaluar la efectividad de la reestructuración.
3. Reconocimiento y retención:
No olvides reconocer y recompensar el arduo trabajo de tu equipo. Esto fomentará la satisfacción y la retención de empleados, lo que puede ser beneficioso para futuras temporadas de alto volumen. Algunas estrategias para retener a tus empleados son:
- Bonificaciones en efectivo o tarjetas de regalo
- Ofrecer posibilidades de crecimiento
- Teletrabajo y horario flexible
La reestructuración de equipos de trabajo para cumplir con los requerimientos de contratación de la temporada de fin de año es un desafío, pero con una planificación adecuada y una gestión eficaz, puedes garantizar que tu empresa esté lista para el éxito.
Te dejamos algunas ventajas y desventajas de los diferentes tipos de contratos que puedes usar para esta temporada:
Contrato a Término Fijo:
Beneficios: Ofrece flexibilidad para proyectos específicos. Los colaboradores disfrutan de prestaciones sociales como prima de servicios y vacaciones.
Consideraciones: Limita la duración del contrato, generando incertidumbre laboral.
Contrato a Término Indefinido:
Beneficios: Proporciona estabilidad laboral y acceso a programas empresariales. El empleador fortalece la credibilidad de la empresa.
Consideraciones: Exige preaviso de 30 días en caso de terminación. Garantiza indemnización por despido injustificado.
Contrato por Obra o Labor:
Beneficios: Ideal para proyectos específicos. Incluye prestaciones sociales y termina al finalizar la obra.
Consideraciones: No tiene período de prueba. Ofrece pocas oportunidades de crecimiento para el colaborador.
Contrato de Aprendizaje:
Beneficios: Brinda formación teórico-práctica. Reducción de costos para el empleador en seguridad social y bonificaciones.
Consideraciones: Duración máxima de dos años. No implica relación laboral ni pago de beneficios.
Contrato Temporal, Ocasional o Accidental:
Beneficios: Igualdad de prestaciones sociales. Flexibilidad para labores distintas a las actividades normales de la empresa.
Consideraciones: Duración inferior a 30 días. No ofrece períodos de prueba.
Contratación con Terceros
La contratación con terceros implica subcontratar servicios a través de empresas especializadas. Esta modalidad se ha vuelto popular para cubrir roles específicos sin comprometer la estructura interna de la organización.
Ventajas de la Contratación con Terceros:
Especialización: Acceso a profesionales especializados sin la necesidad de mantenerlos a largo plazo.
Enfoque en el Core Business: Permite a la empresa concentrarse en sus actividades principales.
Desventajas de la Contratación con Terceros:
Pérdida de Control: Menor control sobre el personal contratado externamente.
Costos Adicionales: Puede resultar más costoso a largo plazo que mantener personal interno.
Contratación Directa:
Contratar personal directamente implica tener empleados directos de la empresa para llevar a cabo las funciones necesarias.
Ventajas de la Contratación Directa:
Control: Mayor control sobre las actividades y el desempeño de los empleados.
Cohesión Cultural: Facilita la integración en la cultura y valores de la empresa.
Desventajas de la Contratación Directa:
Costos Laborales: Puede resultar más costoso en términos de salarios y beneficios.
Menos Flexibilidad: Menos flexibilidad para ajustar la fuerza laboral en función de las fluctuaciones del mercado.
Referencias:
MacNeil, Caeleigh. (2022). Cómo elaborar un proceso de contratación de primer nivel. Recuperado de: https://asana.com/es/resources/hiring-process
Factorial. (2023). 10 claves para reducir la tasa de rotación. Recuperado de: https://factorialhr.es/blog/disminuir-tasa-rotacion/
Echeverri López, Eduardo. (2022). Contratación temporal, ¿por qué empresas están recurriendo a este modelo este año? Recuperado de: https://www.larepublica.co/empresas/contratacion-temporal-por-que-cada-vez-mas-empresas-estan-recurriendo-a-este-modelo-3508392
Licari, Sharon. Qué es el outsourcing, para qué sirve y ejemplos. Recuperado de: https://blog.hubspot.es/marketing/que-es-outsourcing
FNA. (2022). Tipos de contrato: 5 principales y los beneficios de cada uno. Recuperado de: https://www.fna.gov.co/Blog/Paginas/Tipos-de-contrato-que-existen-y-beneficios-de-aplicarlos-.aspx
